Preguntas Frecuentes
¿Tiene una pregunta? Hemos respondido las más comunes a continuación. Si no puede encontrar su respuesta aquí, no dude en contactarnos.
Nuestra aplicación es una plataforma digital segura diseñada para ayudarlo a organizar, administrar y acceder fácilmente a su información de salud personal. Piense en ello como una carpeta digital moderna y privada para su historial médico, exámenes e información de emergencia.
¿Para quién es esta aplicación?Inicialmente, la aplicación está diseñada para que las personas administren su propio perfil de salud personal. Nuestro objetivo es expandir esto en el futuro para permitir la gestión de perfiles de miembros de la familia (como niños o padres ancianos) y para su uso por cuidadores.
Sí. La seguridad es nuestra máxima prioridad. Protegemos sus datos utilizando múltiples capas de seguridad, que incluyen: encriptación para todos los datos tanto en tránsito (HTTPS/SSL) como en reposo en los servidores seguros de Google, reglas estrictas de acceso a la base de datos que impiden que incluso nuestros desarrolladores vean sus datos, y autenticación segura administrada por Firebase.
¿Venden mis datos?No. Nunca venderemos sus datos personales o médicos. Por favor consulte nuestra Política de Privacidad para obtener detalles completos.
¿Dónde se almacenan mis datos?Para proporcionar el mejor rendimiento y ayudar a cumplir con los principios de residencia de datos, todos sus datos se almacenan de forma segura dentro de la base de datos de Firebase y Google Health Care.
Esto suele suceder si ha iniciado sesión anteriormente con la opción "Continuar con Google". Por favor regrese a la página de inicio de sesión y elija el botón Iniciar sesión con Google en lugar de intentar crear una nueva contraseña para ese correo electrónico.
Olvidé mi contraseña. ¿Qué hago?En la página de inicio de sesión, haga clic en el enlace "¿Olvidó su contraseña?". Ingrese su dirección de correo electrónico y le enviaremos un enlace para restablecer su contraseña. Asegúrese de revisar su carpeta de correo no deseado o spam si no lo ve en su bandeja de entrada.
¡Sí! Las listas de condiciones, alergias y medicamentos son solo sugerencias. Puede escribir cualquier valor personalizado que desee en esos campos y presionar Enter para agregarlo como una nueva etiqueta.
¿Cómo uso la función "Compartir Perfil"?Desde la página de resumen de su perfil, puede generar un enlace único y privado. Solo las personas a las que les dé este enlace pueden ver una versión simplificada y de solo lectura de su información de emergencia. Puede regenerar este enlace en cualquier momento desde la configuración de su perfil para invalidar el anterior.
Puede contactarnos en: [email protected]