Preguntas frecuentes
¿Tiene alguna pregunta? Hemos respondido las más comunes a continuación. Si no puede encontrar su respuesta aquí, no dude en contactarnos.
Nuestra aplicación es una plataforma digital segura diseñada para ayudarlo a organizar, administrar y acceder fácilmente a su información de salud personal. Piense en ello como una carpeta digital moderna y privada para su historial médico, exámenes e información de emergencia.
¿Para quién es esta aplicación?Inicialmente, la aplicación está diseñada para que las personas administren su propio perfil de salud personal. Nuestro objetivo es ampliar esto en el futuro para permitir la gestión de los perfiles de los miembros de la familia (como niños o padres ancianos) y su uso por parte de los cuidadores.
Sí. La seguridad es nuestra máxima prioridad. Protegemos sus datos utilizando múltiples capas de seguridad, que incluyen: cifrado de todos los datos tanto en tránsito (HTTPS/SSL) como en reposo en los servidores seguros de Google, reglas estrictas de acceso a la base de datos que impiden que incluso nuestros desarrolladores vean sus datos y autenticación segura administrada por Firebase.
¿Venden mis datos?No. Nunca venderemos sus datos personales o médicos. Consulte nuestra Política de privacidad para obtener todos los detalles.
¿Dónde se almacenan mis datos?Para brindar el mejor rendimiento y ayudar a cumplir con los principios de residencia de datos, todos sus datos se almacenan de forma segura en la base de datos de Firebase y Google Health Care.
Esto suele ocurrir si previamente has iniciado sesión usando la opción "Continuar con Google". Vuelva a la página de inicio de sesión y elija el botón Iniciar sesión con Google en lugar de intentar crear una nueva contraseña para ese correo electrónico.
Olvidé mi contraseña. ¿Qué debo hacer?En la página de inicio de sesión, haga clic en "¿Olvidó su contraseña?" enlace. Ingrese su dirección de correo electrónico y le enviaremos un enlace para restablecer su contraseña. Asegúrese de revisar su carpeta de correo no deseado o basura si no la ve en su bandeja de entrada.
¡Sí! Las listas de afecciones, alergias y medicamentos son sólo para sugerencias. Puede escribir cualquier valor personalizado que desee en esos campos y presionar Enter para agregarlo como una nueva etiqueta.
¿Cómo uso la función "Compartir perfil"?Desde la página de resumen de su perfil, puede generar un enlace privado y único. Solo las personas a las que les proporcione este enlace podrán ver una versión simplificada y de solo lectura de su información de emergencia. Puedes regenerar este enlace en cualquier momento desde la configuración de tu perfil para invalidar el anterior.
Puedes contactarnos en: [email protected]