política de privacidad

Fecha de vigencia: 2025-01-01

¡Bienvenido a Mi FichaSalud!. Estamos comprometidos a proteger su privacidad y a manejar su información médica confidencial con el máximo cuidado. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y compartimos, y sus derechos con respecto a sus datos, de conformidad con la ley chilena.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información de las siguientes maneras:

  • Información que usted proporciona directamente:
    • Información de la cuenta: Cuando se registra, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico y una credencial de contraseña administrada de forma segura a través de Firebase Authentication.
    • Información de perfil: Cuando crea su perfil de salud, puede proporcionar datos que incluyen: datos personales (nombre, fecha de nacimiento, sexo, identificadores), una foto de perfil, contactos de emergencia, condiciones médicas, alergias, medicamentos, necesidades especiales y detalles del seguro.
    • Documentos cargados: Recopilamos y almacenamos archivos (por ejemplo, PDF o exámenes e informes basados ​​en imágenes) que usted carga en su carpeta médica.
  • Información que recopilamos automáticamente:
    • Cookies y datos de sesión: Utilizamos las cookies necesarias para gestionar su sesión de inicio de sesión y recordar sus preferencias (como el tema y la elección de idioma).
    • Datos de registro: Nuestros servidores, alojados en Google Cloud, registran automáticamente información que puede incluir su dirección IP, tipo de navegador y marcas de tiempo de solicitud.

2. Cómo utilizamos su información

Usamos su información para proporcionar, mantener y mejorar nuestro servicio principal de almacenar y mostrar de forma segura su perfil de salud y sus documentos. También lo utilizamos para autenticar su cuenta y para comunicaciones esenciales relacionadas con servicios.

3. Cómo compartimos y divulgamos información

No vendemos sus datos personales. Solo lo compartimos en las siguientes circunstancias limitadas:

  • Con proveedores de servicios externos: Dependemos de servicios confiables para operar nuestra aplicación, incluidos Google Cloud Platform y Firebase (para alojamiento de datos, bases de datos, almacenamiento y autenticación). Sus datos se almacenan dentro de su infraestructura segura.
  • Cuando eliges compartir: Si utiliza la función "Compartir perfil", generará un enlace único. Cualquier persona a la que le proporcione este enlace podrá ver un resumen de solo lectura de la información de su perfil.
  • Por razones legales: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes legales válidas.

4. Seguridad de los datos

Nos tomamos en serio la seguridad de sus datos. Las medidas incluyen cifrado en tránsito (HTTPS), cifrado en reposo en los servidores de Google, reglas estrictas de acceso a la base de datos (Reglas de seguridad de Firestore) y autenticación segura administrada por Firebase.

5. Sus derechos sobre los datos

De acuerdo con la Ley Chilena N° 19.628, usted tiene derechos sobre sus datos personales, incluyendo los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a la dirección de correo electrónico que aparece a continuación.

6. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en: [email protected]